Більшість наших діючих клієнтів використовують сервіс «Онлайн пропозиції» для закупівлі своїх замовлень:
- як допоміжний інструмент, перекидаючи частину замовлення на онлайн закупівлю;
- як основний спосіб закупівлі замовлень.
Новим клієнтам постачальник квітів Daoflowers також рекомендує починати використовувати онлайн майданчик на старті співпраці.

У цій статті ми спробуємо дати відповідь на одне з найбільш поширених питань клієнтів: «Чи можу я можу розраховувати на 100% виконання позиції, яку мені підтвердили плантації на онлайн майданчику?»
Відповідаємо. З низки об'єктивних причин ми не можемо гарантувати 100% отримання коробки клієнтом.

Для того, щоб підтверджена на сайті позиція фізично потрапила до клієнта в кінцевий пункт призначення має бути виконана низка умов:
- плантація повинна вчасно доставити підтверджену коробку до вказаного в нашій системі транспортного агента;
- вибірковий фітосанітарний контроль не повинен зупинити коробку перед вильотом, не має знайти там шкідників, хвору квітку або ботритис;
- плантація має наклеїти на коробку стікер з правильним маркуванням клієнта;
- плантація повинна випустити коректні експортні документи, мати відкритий дозвіл на експорт до країни одержувача (DAE);
- запланований рейс, на який ми забронювали місце для квіткового вантажу, не має бути затриманий або скасований;
- у процесі авіаперельоту коробки не повинні загубитися і мають бути доставлені цілими та неушкодженими до ранспортного агента. Якщо у процесі перельоту порушується температурний режим, то в точці прибуття після проведення експертизи вантаж може бути зупинено і не допущено до наступної транспортування;
- у процесі охолодження та підготовки до відвантаження в трак handling-агентом в Амстердамі коробки не повинні бути переплутані або загубитися;
- у процесі кінцевою відвантаження клієнту траком коробки не повинні бути переплутані або загубитися.

Зважаючи на перераховане вище, виконання деяких умов повністю залежить від плантацій , а деякі фактори суто логістичні.
Насправді, не дивлячись на такий великий список необхідних умов, скасування вже підтвердженої позиції статистично явище доволі рідкісне.

На онлайн-закупівлю більше впливає поточна ринкова ситуація:
- багато квітів на ринку та багато вільних пропозицій на сайті – позиції підтверджуються краще;
- мало квітів на ринку – позиції підтверджуються гірше, повільніше. Навіть % виконання вже підтверджених позицій стає менший.

Якщо у вас є зауваження або побажання щодо роботи сервісу “онлайн пропозиції”, ви завжди можете звернутися до менеджерів Daoflowers або написати на нашу пошту: dao@daoflowers.com.